本文目录一览：
1.为留住广告客户不惜“下血本”推特拟推史上最大广告激励措施
作为广告行业里的乙方，一定会遇见客户问这个问题，且不止一次，也不止一个客户。如果你没遇见，那是你从业未深。这么经典的盘问，也没见谁拿出来热烈讨论一番，可惜一个宝贵的命题了。
不兜圈子了，问题是什么？
文案和设计可能都会遇见，但文案频率更高一些。当我们把自己的idea递给客户后，虽然想法很妙，但客户不禁会说：这句广告语如果给我们的竞品，不也能成立么？
没有经验的广告人，一句话就被打蒙了，想想客户说的，没错呀，换作竞品也能使用，那还有什么意义？
这个问题，典型的似是而非。如果真成立，那世面上90?上的广告全部失效。举例说，天猫（生活各自理想）与京东（不负每一份热爱）广告语对调，也不违和；怡宝纯净水“有点甜”同样成立；今年过节不收礼，收礼只收同仁堂……
京东广告语
天猫广告语
请问客户，以上怎么解释？是否仿佛间，一切就又不对了吧？
要解释这个问题，先认识一个概念——品牌心智抢占。品牌是有势能的，谁先抢占就更容易是谁的。
中国老话讲：约定俗成。众人形成共识，渐渐共识也就大于真相。品牌广告亦复如是，我先说，且一直说，说深说透，后面再有品牌模仿，也只能为我做嫁衣。
农夫山泉当年说“有点甜”，换作怡宝纯净水也能说，但农夫山泉没有认为别人能说所以我就不说了，而是坚持说上十年，于是产品概念变得牢牢不可动摇。
再说为什么普遍客户会有这样的问题，从心理角度细细洞察，是一种走捷径的心理在隐隐做怪。笔者观察那些喜好提出此千古一问的客户们，大多心态比较着急，喜欢技巧，崇尚策略逻辑。但聪明反被聪明误，盯着树木，失了森林。
以上，希望对广告人面对提案有所裨益，也希望品牌客户想得更通达一些。
2.马斯克试图说服客户继续在推特上投放广告
彭小东导师经常在自己的课堂上与大家分享：在广告销售中记住，微信不仅仅是聊天的工具更是广告销售成交以及客情关系维护的最佳工具，我们在微信上与客户交流无论是平常的闲聊亦或是介绍媒体、商谈交易，都是很不错的广告销售方式！微信究竟要如何广告销售，才能维持成交新老客户广告主呢？
第一步：完善个人信息
1、选择正确的头像
建议：微信广告销售的目的就是希望先“卖人“后”卖服务”。所以要求大家必须将真实的自己姓名/公司/职位/媒体以及头像展现给对方。真实的头像能够在添加陌生人时加大通过率。
不建议: 使用美女、风景、卡通类的、爹妈都不认识的自拍，以及宠物类为自己的头像，容易混淆，且最容易被淡忘。
正确姿势：本人、正面、阳光、自信、积极、向上、向善，正能量。
案例：你比如彭小东导师自己，姓名：a彭小东i中国广告传媒培训第一人，签名：中国广告传媒培训第一人i中广协学术委员icctv品牌顾问i实战导师！
2、合适的微信名字
微信昵称：
1、昵称 标签 彭小东导师：专注广告销售26年，广告销售培训19年
2、昵称 功能 彭小东导师：广告销售业绩说话，利润卖单
3、昵称 品牌/团队名称 彭小东导师：广告销售实效专家团队
4、昵称 信念/座右铭 彭小东导师：一生专注于广告销售
建议：与头像目的一样，名字也能将最真实的自己广告销售给对方，所以理想的方式就是大方地将自己的本名设为微信名。
运用英文名以及小名，会更有亲切感，且容易记忆，但是前提是，你的小名或者英文名在你的生活中、广告销售中是广为人知的。
正确姿势：真实姓名、小名或英文名字。
3、用你的签名来为你做广告
个性签名：
1、身份说明：中国广告传媒培训第一人，
2、价值展示：选择我广告销售业绩利润至少提升3-5倍
3、愿景号召：天下没有难做的广告销售没有成交不了的客户！
4、表达态度：培训没有收获我100?全责！
建议：个性签名在微信的各类设置中相对来说是比较不起眼的，但是对于广告销售型的微信来说，还是希望借由这里的文字给自己做广告，同时将自己的九游会登录j9入口的联系方式、简介公之于众。
在平时维护中可以定期更新，将公司最近活动获得的社会各种奖项以及荣誉和相关优惠等信息进行发布也可以发布感谢某某广告主对我们的选择，在我们的媒体上投放广告等等，分众，永达传媒都有要求，尤其是新客户选择我们合作，在我们的媒体上投放广告后，公司员工朋友圈都要转发，其实这也不错，对合作的客户也是一个宣传，对潜在客户意向客户也是逼单，有些同事在我的课堂上也提问，我们在朋友圈发布后我们的竞争对手就一定会去抢客户或者恶意重伤我们，其实彭小东导师要强调的是客户选择我们媒体投放广告后，广告本身就是广而告之，你发不发朋友圈，你的竞争对手都知道（注意字数限制）。
不建议：强化“广告销售”字样。容易在添加好友时被拒绝。
正确姿势：巧妙地利用签名给自己打个小广告吧。
记住：这样加微信，通过率更高
第一种就是添加客户的时候，是通过介绍的：陈总您好（记住：是陈总您好；而不是你好，陈总，这都是有区别的）。
陈总好，陈总介绍的。陈总好，朋友介绍的。当你这样去发的时候，对方收到这个信息的时候。可能通过率就高一点。因为人家一想，朋友介绍的，陈总介绍的，可能真的身边有这样的一些人推荐。所以的话你加客户微信效果就好很多了。然后通过率也会高很多。
第二种方法、如果说你知道客户是哪个小区的，或者是哪个地方的。你知道了这个地方的人，那么你就可以说加个好友吧，我们是同乡，或者说我们是同一个小区的，我们是同一个城市的，我们是同一个地区我们有同样的爱好等等。这些你发过去，对方通过的几率也高很多。因为人嘛，都希望自己能够跟别人有一些相同的地方，当看到是老乡，或者是同一个城市的，或者同一个地方的，那么他就觉得挺有安全感的，所以也会通过。
第三种方法就是添加人家微信的时候，你可以用问句的方式。你好，你在干嘛呢？怎么加你微信不通过呢？
用这样的方式去跟别人打招呼，别人就会觉得很奇怪。这个人怎么会加我微信呢，他有什么事情呢？为了找到问题的答案，他可能也会加你微信。所以呢，这种用提问的方式来回复客户，效果也是不错的（注意：亲切自然）。
第四种方法呢，就是直接添加法。
您好：我是行销力传媒国内户外媒体总经理，你的竞争对手和同行选择我们公司投放广告后，广告效果非常不错，我想抽个时间跟您分享一下，再或者交个朋友您有什么需要可以随时找我。您好：我是行销力传媒国内户外媒体总经理，期待为您服务！这都是最直接的方式加对方。当对方有这个需求的时候，他可能也会加你微信。
第二步：朋友圈发什么？
1、生活、娱乐。此类内容是希望让对方多了解你，并让对方真切地感受到你是一个人，而不是一个广告销售机器（此比例为2：8）。
2、媒体广告常识。这类内容是希望给对方带来一种你比较专业的感觉。
3、个人广告销售业绩或个人荣誉。这类内容可以给对方你生意红火、专业可信、客户认可的感觉，来获取对方信任。
4、客户服务经历。这类内容指的是你亲自帮客户处理问题的经过以及结果，最好配上图片。希望给对方带来你很有服务精神，打造优质服务的服务顾问形象。
5、客户的感谢短信。这类内容指在将客户的感谢短信截屏在朋友圈。配上自己的感言，并在回复中打上客户感谢的内容，用更多的服务故事打造自己周到服务的专业销售形象。
6、最新行业资讯。指本行业的政策变化、新媒体新的广告投放投放形式，不同客户的户外广告玩法，成功客户的经典案例，户外广告业市场前景，体现自己的行业资深形象！
7、活动促销信息。此类信息旨在引起客户兴趣，带来与你沟通的可能 ，创造广告销售机会。
8、最新新闻、热点话题以及其他。此类信息希望增加个人微信的趣味度，增加对方的关注。
9、发朋友圈每天3-5条比较适中，生活和媒体推广穿插发，图片随意，但是要有亮点，文案肯定是要短而精，要有底蕴，不要刷屏，让别人反感。
10、多用提问的方式发朋友圈，例如，手机买哪款的好呢？因为每个人都需要存在感，待有人评论了，互评就拉近了关系。
11、结合热点事件去发朋友圈，比如冬奥会、冰墩墩、健康睡眠日，爱家日等，朋友圈都传疯了，“健康睡眠”到底是什么梗，谁知道呢？
12、多发真实的客户广告投放后图片，配上主人最好，客户见证比什么都管用，只有对比才有伤害，才能给潜在客户冲击。
13、在要突出你重点的地方加上一些常用的符号和表情，这样容易让人产生连续性记忆！
14、朋友圈的文案最好是原创，如果实在是没有功底的话可以关注那些微博大号和微信公号：“彭小东导师”微博以及“媒无界/新户外广告/彭小东”等微信公号，比如，总有几条比较精辟的是适合你的，你要永远学会去利用别人的成果，转发时添加“中国广告传媒培训第一人彭小东更有权威专业和说服力！
15、朋友圈的发布时间不能太规律，但是大概的时间范围还是要把控好，不是让你一上午就发四五条，那你就等着拉黑吧；内容要多样化，不能太单一，尽量做到真实，贴近你的圈子。
16、朋友圈配图数量最好是1、3、6、9这样，否则会很难看，你试试就知道了，要是有强迫症的人可能会有屏蔽你朋友圈的冲动！
17、没事的时候也去逛一下朋友圈，多手动去给别人点赞转发评论，要与别人不一样，差异化广告销售，多拉近关系。
18、利用好微信朋友圈背景图，认识你，就从这张图开始，有多重要你可以试试。在朋友圈做宣传不要急躁，要慢慢培养圈子，不能急功近利，不然很难做下去！
19、早上发励志和最新资讯， 适合提高粉丝的粘度，时间久了他也就离不开你了。朋友圈发文字， 建议用不超过8个字一行排版下去，这样比较好看，还可以根据语境适当的加上表情。
20、在朋友圈发小孩子和美女的图片，你永远不会被拉黑！不是每次发朋友圈都是需要配图的，可以单独的发文字。朋友圈从别处抄的文字可能不完全显示，可以复制整段文字在评论区，这样更加清晰明了，让朋友看的更明白。
21、朋友圈只能传9张图，你可以先去一些软件上排版，还可以插入图片！告诉你一个很炫酷放广告图的方式，朋友圈9张图片，你可以选择第五张放你的广告图，那逼格杠杠的，不信你可以试试。
22、你可以尝试发一些你的丑事，例如你小时候胖嘟嘟的照片，点赞和互动至少是平常的3倍！微信有个置顶和免打扰功能，标签等功能，可以把一些客户分类整理好，有利于回访客户。
23、微信的头像和名称很重要，有个好看的头像还能意外的多加一些粉丝，但是千万不要去改动头像和名称，因为你的名称一旦改动的话，可能会让你损失50?粉丝。
24、有没有见过朋友圈互动提醒有几万次的？这种截图发出来，会大大吸引眼球。知道是怎么做的么？很简单，积累多天不点击，就会累加起来，你想积累多少都可以，只要时间够长，这种截图拿来装逼还是可以的。
25、微信广告销售，就像养鱼，时间短肯定不行，一定要有耐心。需要坚持，坚持，再坚持！
第三步：微信如何维系客户？
玩手机也能玩出单，为了维系新老客户，广告销售应该怎么玩？
情况一：客户开了微信，也知道你有微信，互为好友却很少联系。
分析：说明你们关系很一般，没有沟通的欲望。这时就要多做努力，节日发一些祝福，平常发一些关怀的语言，拉近双方的关系。
情况二：你主动加客户，也报了姓名，没有回应。
分析：说明你对他是可有可无的。不用心急，不必频繁跟其联系，常关注其朋友圈，储备好知识，找一个好的时机跟他讨论其分享的内容。
情况三：对方很在意你的朋友圈分享常点赞，但从不说话。
分析：这时你如果主动沟通，如得到积极回应，说明其对你是无防御的，否则，说明你目前处于弱势。
情况四：你经常关注对方朋友圈点赞评论他的分享，每次或多数都有及时回应。
分析：说明他不厌烦你，并尊重你。若得到客户的及时反馈，说明对方并不希望与你有过多联系。
情况五：如果对方从未对你有过痕迹式的赞美与评论。
分析：说明他对你重视不够，或不愿与你拉上瓜葛，以免不必要的麻烦。
情况六：如果你给他发信息，弹出一个框让你验证身份。
分析：说明你已经被他从微信通信录里删除，在对方眼里，你已经是一名陌生人 。回想一下，是不是过于频繁骚扰客户？甚至在客户提醒之后，依旧我行我素？
情况七：如果你发给对方的信息被拒收。
分析：说明你已经被对方打入黑名单 ，成为对方不欢迎的人。原因和第六种情况类似，也许是因为骚扰、发广告的频率太高。想要客户把他的钱放入你的口袋，需要建立强大的信赖感。
3.广告销售必备的16大素质，否则请你辞职
在广告销售中，你真的有没有静下心来想过，为什么客户会拒绝你？你真的知道，如何才能了解客户的真实想法把你的广告销售出去？彭小东导师：广告销售博弈，攻心为上！广告销售就是攻心，8招搞定90?客户！
1、看到客户的优点
蛮横无理的客户、衣着简朴的客户、其貌不扬的客户，每一个人都有自己的闪光点。千万不能以貌取人，还没开始广告销售，就已经在心里给广告分了369等。无论是谁都希望得到别人的赞美，你的一句真诚的夸赞，会让你的客户有一种“显要感”，但是要特别注意学会区分赞美与谄媚，不然不仅不能打动客户，反而会令人生厌。
2、了解客户的需求
要想完成一次成功的广告销售，就一定要了解客户的最真实需求是什么：要想钓到鱼，必须要选对鱼爱吃的鱼饵；要学会捕捉并激发他人的需求，才能在交往中如鱼得水。那么你的客户究竟需要什么样的鱼饵呢？这时候，把你自己想象成是对面的客户——“我究竟想要什么？”，不要用不可置疑地语气向客户推荐我们的媒体和广告，在适当的时候，送上你的同情，消除他的疑虑，站在客户的立场考虑问题，这会让你在广告销售中应对自如，面对的困难也会迎刃而解。
3、你的微笑至少价值100万
一个真诚的微笑至少价值100万，学会和客户分享你的快乐，因为快乐的心情是可以传染的。有时你的业绩并不完全取决于广告销售技巧和专业知识，更重要的是态度，要用微笑来面对所有的客户。彭小东导师：广告销售什么是最好的微笑？刚出生婴儿般的微笑，纯真，干净，无任何目的和杂质！
4、记住客户的名字
人人都渴望被尊重，记住那些常来常往客户的名字和特征会给他们一种被尊重感觉。学会巧妙地恭维对方，称赞他的名字。这是一个最简单、最明显、最有效的使你获得客户好感的方法。所以，请记住客户的名字。
5、倾听才能掌握主动
每个客户都需要倾听者，当你用心灵去倾听他们时，他们也会真诚地接受你的意见。一个有能力、有魅力的广告销售是一个怀着忍耐和同情心的倾听者，能够使最蛮横和最爱挑剔的客户也软化下来。
6、抓住客户最感兴趣的事
没有人会对自己不感兴趣的话题投入过多的热情，与有需求的客户交谈，就要“投其所好”，把话说到他的心坎上。同时还要注意，千万不要喋喋不休，没有客户喜欢和说话啰嗦的人完成更多的交易。
7、友善方能赢得人心
要想得到客户的认可，就要用真诚与友善的心来打动他们。要掌握自己的情绪，一个好的情绪会为我们赢得客户的信赖。要懂得一滴蜂蜜比一加仑胆汁更能吸引人。友善地对待你的客户，才能使对方“心甘情愿”地购买你推荐的媒体投放广告。
8、克服沟通中的心理障碍
在面对“找麻烦”的客户，要想克服在与他们沟通中的障碍，就要懂得用宽容的心去对待。及时总结经验和教训，尤其是面对某些客户不公平的指责和批评时要克制，只有这样，你才会成为一个“屡战不败”的广告销售！
彭小东导师：广告销售10条心语免费送你！
1、就你的生存和生活而言，广告销售的能力大于其它的一切能力。
2、任何行业出类拔萃的人，都是敢于往前冲的人。
3、想要把你的媒体卖给客户想成交客户，是媒体好就能成功，还是会引导才能成功？客户是需要教育和引导的！
4、任何一种媒体，绝不是单纯的广告效果好就可以行走天下，那只是一个基础；广告效果好没有好的广告销售策略和好的广告销售人才，一样不会行走天下，媒体品质广告效果一般，然而广告销售的好就可以行走天下。
5、客户是你的衣食父母，要怀有一颗感恩的心去对待客户，因为是客户养活了你的全家。
6、请记住：我们的工资是谁发的？老板，老板钱从哪里来？客户！
7、有3条增加广告销售业绩的法则：—是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。
8、每次广告销售应该都是不一样的，必须事先有充分的准备，针对不同类型的客户，采取最适合的聊天方式和切入点，更要会讲故事。
9、尤其是中小企业的广告主广告投放媒体购买的欲望往往只产生在某个瞬间，你必须迅速、准确的判断，以免错失良机，除此之外，你更应该努力的创造机会，而不是干巴巴的等待。
10、广告销售中尽可能的让客户讲关于他自己的事，客户讲的越多，你就越可能发现双方的共同点，建立好的关系、增加广告销售成功的机会。
